Livraison & Retour

Pour la livraison de votre commande, ART23 utilise les services de bpost (Poste Belge).

 

ART23 est une petite structure qui vient de débuter son activité (juin 2020) et n’est pas encore en mesure d’offrir à ses clients des tarifs intéressants comme de grands groupes peuvent le faire. Dans le futur, suivant l’évolution d’ART23, nous ferons notre possible afin d’évaluer et de négocier la possibilité de tarifs préférentiels avec bpost pour alléger ces coûts.

 

Pour toute commande en Belgique et à destination de la Belgique sans Track & Trace et sans dédommagement :

Tarif bpack                (0-2 kg)                       Livraison J+1                                     6.90 €

 

Pour toute commande à destination de l’Europe sans Track & Trace et sans dédommagement :

Tarif bpack World Light        (0-350 g)        Livraison entre 2 à 10 jours ouvrables           8.70 € (*)

Tarif bpack World Light (+350 gr-1kg)       Livraison entre 2 à 10 jours ouvrables         13.05 € (*)

 

(*) A titre d’information de 0 à 350 gr, cela représente le poids d’un t-shirt. Plus de 350 gr à 1kg, cela représente le poids d’un sweatshirt (+- 450 g).

 

Par défaut et sans précision de votre part, les commandes seront expédiées en tarif bpack pour la Belgique et bpack World Light pour l’Europe (sans Track & Trace et sans dédommagement).

 

ART23 vous offre les frais de livraison au tarif bpack pour la Belgique (sans Track & Trace et sans dédommagement), si votre commande atteint le montant minimum de : 85.00 € (en Belgique)

 

ART23 vous offre les frais de livraison au tarif bpack World Light pour l’Europe (sans Track & Trace et sans dédommagement), si votre commande atteint le montant minimum de : 100,00 € (en Europe)

 

Si vous prenez l’option pour l’envoi de votre commande en Belgique ou en Europe avec Track & Trace et avec indemnité possible en cas de perte ou dommage, veuillez prendre contact avec nous directement par courriel, tout en sachant que les prix appliqués par bpost sont les suivants :

 

En Belgique :

bpack Secur               (0-2kg)                        Livraison J+1                                       8.10 €

 

En Europe :

bpack World (pays limitrophes : Luxembourg, Allemagne, France, les Pays-Bas)

                                   (0-5kg)                        Livraison entre 2 à 10 jours ouvrables         16.40 €

 

bpack World (Reste EU)        (0-5kg)                        Livraison entre 2 à 10 jours ouvrables         32.80 €

 

Dès réception du paiement de votre commande incluant les frais de livraisons, votre commande sera envoyée dans un emballage préparé par nos soins.

 

Si votre commande expédiée avec bpack Secur ou bpack World (avec Track & Trace) est perdue, veuillez nous contacter au plus vite par courriel à l’adresse : contactart23@gmail.com. Veuillez également référer dans l’objet de votre courriel la référence de votre commande. Ainsi, nous pourrons faire une requête auprès de bpost.

 

Vous trouverez ci-dessous les tarifs 2020 appliqués par bpost afin d’être transparent avec vous sur les frais de livraison.

https://www.bpost.be/sites/default/files/free_form/928548_MRS%20Leaflet%20Pricing%20A3_2020_FR%20HR.pdf