FAQ

Délais et prix de livraison :

Pour les commandes à destination de la Belgique, les délais de livraison sont de 24h à 72h (jours ouvrables), dès réception du paiement de votre commande et des frais de livraisons (6,90€). Pour les commandes à destination de la France ou des Pays-Bas, les délais de livraison sont de 4 à 10 jours (jours ouvrables), dès réception du paiement de votre commande et des frais de livraisons (9,50€). Ces délais sont donnés à titre indicatifs pour les clients et sont les tarifs en vigueur de bpost.

 

Commande :

Vous pouvez passer votre commande de différentes manières :

 

Les frais de port vous seront offerts à partir de 85,00€ d’achat pour la Belgique et, 100€ pour la France et les Pays-Bas.

 

Emballage de votre commande :

Votre commande sera emballée, par nos soins, dans un sac RePack. Ce dernier est fait à partir de plastique recyclé et permet d’éviter l’utilisation des emballages à usage unique.

 

Échanges :

Nous espérons que vous aimerez les articles commandés. Cependant, vous pouvez échanger votre vêtement suivant les conditions prévues par la loi. Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir du lendemain de la livraison de votre commande.

 

Présence en boutique physique :

Actuellement, nous ne sommes pas présents dans des boutiques physiques. Toutefois, vous pouvez découvrir nos produits via notre site Internet, sur certains évènements ou encore lors d’évènements que nous organisons nous-mêmes – post crise sanitaire Covid-19. Si vous désirez en savoir davantage, n’hésitez pas à prendre contact avec nous à l’adresse suivante : contactart23@gmail.com.

 

Artistes ou designers souhaitant collaborer avec nous :

Si vous êtes un artiste ou un designer et vous souhaitez collaborer avec la marque ART23, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contactart23@gmail.com.

 

Temps de réponses aux courriels :

Nous vous répondons dans les plus brefs délais, soit dans un délai de 24h au plus tard.