FAQ
Levertijd en prijzen:
Voor bestellingen in België zijn de leveringstermijnen van 24u tot 72u (werkdagen), na ontvangst van de betaling van uw bestelling en de leveringskosten (6,90€). Voor bestellingen naar Frankrijk of Nederland zijn de levertijden van 4 tot 10 dagen (werkdagen), van zodra wij de betaling voor uw bestelling en de leveringskosten (9,50€) ontvangen hebben. Deze leveringstermijnen zijn een indicatie voor de klanten en zijn de tarieven van bpost.
Bestellingen:
U kunt uw bestelling op verschillende manieren plaatsen:
- Via ART23 website,
- Per e-mail op contactart23@gmail.com.
De verzendkosten worden u aangebode voor een bestelling vanaf 85,00€ voor België en 100€ voor Frankrijk en Nederland.
Verpakking van uw bestelling:
Uw bestelling wordt door ons verpakt in een RePack tas. RePack tas is gemaakt van gerecycled plastic en vermijdt het gebruik van eenmalige verpakking.
Uitwisseling:
We hopen dat de door u bestelde artikelen u bevallen. U kunt uw kledingstuk echter wel omruilen volgens de wettelijkeke voorwaarden. U heeft 14 dagen de tijd vanaf de dag na de levering van uw bestelling.
Aanwezigheid in de fysieke winkel:
Op dit moment zijn we niet aanwezig in fysieke winkels. U kunt onze producten echter ontdekken via onze website, of op bepaalde evenementen en tijdens evenementen die we zelf organiseren – post Covid-19 gezondheidscrisis. Als u meer wilt weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op het volgende adres: contactart23@gmail.com.
Kunstenaars of ontwerpers die met ons willen samenwerken:
Als u een kunstenaar of ontwerper bent en u wilt samenwerken met het merk ART23, neem dan contact met ons op via contactart23@gmail.com.
Reactietijden per e-mail:
Wij zullen u zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 24uur, antwoorden.